Orimart 고객센터
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자주하는질문
번호 제 목
9 [회원가입/정보] 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
로그인 화면에서 PW찾기 버튼을 누르신 후 회원ID와 성명, 이메일을 입력하시고 인증방법(이메일 주소입력, 핸드폰 인증번호 받기)을 선택하시면 임시 비밀번호를 발급받아서 로그인이 가능합니다.
로그인 후 꼭 정보변경을 클릭하여 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
8 [회원가입/정보] 회원ID가 기억나지 않습니다.
로그인 화면에서 ID찾기 버튼을 누르신 후 성명과 가입시 입력했던 이메일을 입력하시면 바로 회원ID 확인이 가능합니다.
7 [회원가입/정보] 회원아이디는 변경할 수 없나요?
회원 아이디는 처음 가입하신 이후에는 변경하실 수 없습니다. 이 점, 고객님의 양해를 부탁 드립니다.
6 [회원가입/정보] 이메일이나 휴대폰 문자 서비스(SMS) 수신 거부는 어떻게 하나요?
로그인 후, 마이페이지에서 회원정보수정을 클릭하시면 문자서비스 수신에 체크를 지워주시면 됩니다.
5 [회원가입/정보] 개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
고객님의 개인정보를 바꾸시려면 로그인 후, 마이페이지의 '회원정보수정'을 클릭하셔서 원하시는 정보를 변경한 후 수정 버튼을 누르시면 정보가 변경됩니다.
4 [회원가입/정보] 주문하지도 않은 상품이 배송되었다고 문자메시지를 받았어요.
오리마트에서는 고객님께 입금확인, 배송중 등에 대해 문자메시지(SMS) 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
상품을 주문하신 고객님께서 핸드폰 번호를 잘못 입력하신 경우 주문하지 않은 고객님께 문자메시지가 가는 경우가 있습니다. 이 경우 고객상담전화(080-530-6200)로 문의하시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.
3 [회원가입/정보] 회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 해야 하나요?
만일 회원ID와 비밀번호의 불법 도용 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 고객상담전화(080-530-6200)으로 전화 문의 또는 인터넷상의 고객센터 내 '1:1 문의하기'을 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다.
내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다.
2 [회원가입/정보] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 후, 화면 상단 메뉴 중 '회원정보'를 클릭하시면 이동한 페이지 내



오른쪽 메뉴 하단 '회원탈퇴'를 클릭하면 탈퇴신청을 하실 수 있습니다.


단, 아래 사항을 숙지하여 탈퇴 이용바랍니다.

1. 회원탈퇴 시 오리마트에서 보유한 적립금, 예치금, 할인쿠폰 등의 자료가 자동삭제되며, 재가입 하실 경우 복원되지 않습니다.

2. 회원 탈퇴 후 3개월(90일)이내에는 재가입하실 수 없으며, 이 후 재가입 시 신규회원가입혜택(할인쿠폰)이 지급되지 않습니다.

3. 오리마트에서 사용하셨던 ID는 재가입하실 때 재사용하실 수 없습니다.
1 [회원가입/정보] 외국인등록번호로 실명확인이 되지 않습니다.
외국인등록번호 실명인증은 법무부 출입국관리국의 외국인등록DB를 통해 인증을 받기 때문에 믿을 수 있고 정확합니다.실명인증이 되지 않으실 경우 법무부 출입국관리국을 통해 문의해 주시기 바랍니다


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